Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA

Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
Заказы круглосуточно

+7 (495) 789 47 58

Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия и сервис


Уважаемые партнеры!

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков; недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.

Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно по ссылке

       Для ознакомления с правилами отправки товара на СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:       
 пройдите по ссылке



Частые проблемы:

  • Если запись видео на видеорегистратор происходит с рывками или зависает устройство при записи, необходимо в первую очередь проверить карту microSD. На компьютере можете проверить работоспособность карты самостоятельно. Запишите на карту microSD видеофайлы размеры 4-5 Gb, затем скопируйте эти файлы обратно на компьютер. Обратите внимание на скорость передачи данных - она должна быть не ниже 10 Мб/сек в первом и втором случае. Если данное условие не выполняется, то карта памяти неисправна или не соответствует 10 классу, что приводит к нарушению работы системы, зависанию. НЕОБХОДИМО ПОМЕНЯТЬ КАРТУ!

Контакты сервисного центра ULTRA Distribution
e-mail: service@udco.ru
График работы: ПН-ПТ 10-17